Si bien ya sabemos que tener presencia en Amazon, es un punto clave para nuestra empresa o marca. Ganar la Buy Box en Amazon es una de las claves para vender con éxito en Amazon, y en este post te explicaré lo qué es, y en qué se basa el algoritmo de Amazon para concederle la Buy Box a un vendedor u otro.
¿Qué es la Buy Box de Amazon?
Para un producto en el que haya varios vendedores vendiéndolo, cómo por ejemplo este móvil Samsung. La Buy Box, es la oferta que Amazon considera mejor teniendo en cuenta una serie de variables (donde el precio tiene un peso bastante alto):
El recuadro resaltado en rojo, sería la Buy Box, que es el vendedor que está ganando la oferta destacada de este móvil. Si te interesan los datos, más de un 82% de las personas que compran en Amazon mediante el móvil, compran directamente la Buy Box; por lo que no estar ganando la Buy Box, implica estar dejando de ganar bastante dinero.
Dentro del recuadro de lo que sería la Buy Box, podemos ver detalles como: los gastos de envío del producto o si es envío gratuito, fecha de entrega aproximada, quién lo vende y cómo se envía.
¿Por qué es importante ganar la Buy Box?
Seguramente te esté preguntando, dónde están o cómo ver el resto de sellers que venden este móvil, y para ello tendríamos que desplazarnos hacia abajo, y hacer clic en esta sección:
Como ves, aunque también tiene unos botones en amarillo, no llama tanto la atención como la Buy Box, y la mayor parte de los compradores de Amazon la pasa por alta; por lo que al final, casi todas las ventas se las lleva quién esté en la Buy Box. De ahí la importancia de ganar la Buy Box.
¿Cómo ganar la Buy Box?
Para ganar la Buy Box en Amazon hay que tener en cuenta varios factores:
Precio
Uno de los factores más importantes para ganar la Buy Box en Amazon, es ofrecer un precio competitivo. Esto no tiene porque coincidir siempre con ser el precio más bajo, aunque si hay una diferencia elevada en el precio, seguramente sí que influya en ganar o perder la Buy Box.
Tipo de fulfillment
Estar trabajando en FBA o hacerlo en FBM, también cuenta para ganar la Buy Box. En este caso, tiene un peso mayor FBA a FBM, en términos generales, pero nuevamente es la suma de todas estas variables, la que dictaminará el ganador de la Buy Box.
Tiempo de envío
Los tiempos de envío son muy importantes para Amazon, controlando cada vez más que se cumplan los plazos de entrega indicados por vendedores en el caso de vender mediante FBM. Por lo que ofrecer un buen tiempo de envío y cumplirlo, también es importante para Amazon.
Valoración del Seller
Que tu cuenta de vendedor esté bien cuidada y presente unas buenas métricas de vendedor, así como buenas valoraciones de los clientes es importante también para ganar la Buy Box.
Como ves, hay varias características que el algoritmo de Amazon tiene en cuenta a la hora de conceder la Buy Box, pero aun cumpliendo todo esto, hay veces que no ganamos la Buy Box, ya sea porque nos falta algo o porque nos enfrentamos directamente a Amazon y… ¿se puede ganar a Amazon en su propio terreno?
¿Ganar la Buy Box a Amazon?
Si has leído todo el post y has llegado hasta aquí, lo primero darte las gracias. Lo segundo, es que ya tendrás una idea de lo difícil que es ganar la Buy Box cuando luchas contra vendedores similares a ti o algo más grandes. ¿Te imaginas tener que competir también con Amazon?
Pues, sí, Amazon también compite por la Buy Box, y evidentemente, en un sistema que ha creado el propio Amazon, y dónde es su algoritmo el que decide quién ofrece la Buy Box, es casi imposible competir con Amazon y quitarle la Buy Box, pero…
Pero no es imposible, muchas veces veo ejemplos, incluso de expertos, que indican que es imposible, y eso no es cierto. Es cierto que es realmente difícil, pero conociendo el funcionamiento de Amazon y su algoritmo, sí que se le puede ganar.
En el ejemplo del móvil, Amazon está vendiendo también ese móvil, y aunque es cierto que lo ofrece a un precio superior, no está ganando la Buy Box:
Resumen
En resumen, para vender con éxito en Amazon, necesitas ganar la Buy Box, si tienes problemas para ganarla o tienes interés en mejorar tu cuenta de vendedor, no dudes en ponerte en contacto conmigo o consultar mis servicios para vender en Amazon. Y si tienes cualquier duda, déjamela en comentarios y te responderé lo antes posible.
hola! si soy un endedor nuevo y quierp ganar la buy box en un listing existente que x lo que entendi todos los vendedores compartimos la presentacion del producto (fotos descripcion viñetas) yo puedo entrar con material que me permita competir? es decir, yo comp piedometer fotos y mejor descripcion del producto? se puede? graciS!!!!
Hola Mónica!
Gracias por tu consulta, para poder modificar un producto debes ser propietaria de la marca, o en caso contrario puedes hacer una «propuesta de mejora»; pero la decisión de qué aparece en el listing será de la marca y siempre podrán modificarlo. Si tienes cualquier otra duda, no dudes en indicarme.
Un saludo!